Feedback

Feedback, die Macht der Rückmeldung

„Ich weiß nicht, was ich gesagt habe, bevor ich die Antwort meines Gegenüber gehört habe“, so treffend formulierte der Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick der Wirkung von Feedback. Zugleich beschreibt das Zitat den  nicht immer trivialen Zusammenhang von Sender und Empfänger, von verunglückter Kommunikation und Missverständnissen. Das was wir sagen wollten, ist eben nicht immer das was auch beim Empfänger ankommt. Damit also Kommunikation und Zusammenarbeit gelingt, brauchen wir mehr denn je ehrliches Feedback. Feedback, die Macht der Rückmeldung zeigt sich heute zunehmend in digitalen Kundenbewertungen, die immer mehr unsere Kaufentscheidungen bei Amazon& Co. beeinflussen.

IPA- Institutsbrief  “Feedback, die Macht der Rückmeldung”

Im neuen IPA- Brief  gehen wir den neusten Trends und Feedback-Techniken auf den Grund und zeigen Ihnen warum 360-Grad-Feedback und Peer-to-Peer Feedback heute nicht mehr im (Führungs-) Werkzeugkoffer moderner Unternehmen fehlen dürfen. Den virensicheren Download finden Sie hier

 

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