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Inez Berkhof-Hollander, Director Sales Benelux
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Die besten Mitarbeiter zeichnen sich durch die sogenannten weichen Faktoren aus. Zu diesem Ergebnis kommt das Personalberatungsunternehmen HiTec Consult in einer Umfrage unter 200 Topmanagern. Dabei wurden die Branchen Medizintechnik, Consumer Electronics und IT-Industrie untersucht.
Demnach genießen begeisterungsfähige (25,5%) sowie ehrliche/offene Mitarbeiter (24,5%) die größte Anerkennung beim Chef. Des Weiteren zählen
Engagement (24%), Zuverlässigkeit (22%) und die Arbeitseffizienz (20,5%)
zu den Kriterien, die sich die Vorgesetzten von ihren Mitarbeitern wünschen.
„Begeisterung ist die natürlichste Form der Motivation”, sagt Lutz-Martin Busch,
Chef von HiTec Consult. Die Begeisterung der Mitarbeiter für das eigene Unternehmen
und dessen Produkte springe auf die Kunden über, so der Experte.
Die Umfrage zeigt auch, dass die harten Faktoren nicht komplett auf der „Wunschliste”
für einen guten Mitarbeiter fehlen. So zählen auch die Ausbildung (9%) und die
Berufserfahrung eines Mitarbeiters (9,5%) – jedoch erst sekundär.
„Ein exzellenter Universitätsabschluss und einschlägige Branchenkenntnisse sind vor
allem bei der Einstellung von Bedeutung”, sagt Busch. Hat man diese Hürde erst einmal
genommen, spielen andere Dinge eine Rolle.
Liest man die Studie anders, sagt sie aus: „Ständiges negatives Feedback, Intrigantentum und Unzuverlässigkeit bringen selbst den am besten qualifizierten Mitarbeiter auf die Abschussliste”, so Busch.
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Quelle: HiTec Consult